Metodologia foi ministrada pela Amazon Web Services
O Hospital de Clínicas (HC) da Unicamp, o Hospital da Mulher Prof. Dr. J A. Pinotti (Caism) e equipe da Diretoria Executiva de Tecnologia de Informação e Comunicação (Detic) da Unicamp passaram dois dias na semana passada em imersão no Working Backwards – método da empresa Amazon Web Services (AWS) para o desenvolvimento de produtos. O time da Amazon liderou cerca de 20 colaboradores, incluindo a alta gestão dos dois hospitais e representantes das áreas assistenciais e administrativas, durante o workshop, que também abordou o uso da inteligência artificial (IA) generativa.
O método Working Backwards é uma abordagem estratégica usada pela Amazon que envolve começar com o resultado desejado ou a experiência do cliente e, em seguida, trabalhar de trás para frente para determinar quais etapas e processos são necessários para alcançar esse resultado. Esse método é responsável por grande parte do sucesso da Amazon no desenvolvimento de produtos e serviços inovadores.
Partindo de um levantamento de nove questões centrais sobre a área da Saúde pertinentes aos dois hospitais, os colaboradores se dividiram em três grupos para propor soluções para as três grandes questões relacionadas ao acesso de informações clínicas, ao controle de dispositivos, materiais e medicamentos e à emissão de alertas associados a questões críticas dos pacientes.
Inteligência Artificial Generativa
Um dos assuntos abordados e apresentados durante o workshop foi a utilização da inteligência artificial (IA) generativa para a criação de conteúdo a partir de dados prévios. A empresa AWS apresentou diversas ferramentas disponíveis em seu catálogo para o uso da (IA) que vai desde a detecção de fraudes, processamento de documentos, inteligência para centrais de atendimento e monitorização de conteúdos de mídia.
Sem adiantar os resultados desse primeiro workshop, os colaboradores que participaram do curso deixaram o seguinte spoiler nas redes sociais: “Você consegue visualizar como a inteligência artificial generativa pode auxiliar nesse contexto [para as questões centras da área da Saúde]? Nossos times, sim… Aguardem novidades!”.
Texto: Edimilson Montalti – Núcleo de Comunicação HC Unicamp
Fotografia: Divulgação HC Unicamp
